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Aufgaben

Wir im Fürstenberg Institut begleiten seit über 30 Jahren Unternehmen auf ihrem Weg hin zu gesunden und erfolgreichen Organisationen. Mit unserem Mental Health Coaching, Corporate Health Consulting sowie dem Bereich Health & Safety stehen wir für ganzheitliche Konzepte, langjährige Erfahrung und maximale Flexibilität im Hinblick auf aktuelle Herausforderungen. Unsere Zusammenarbeit basiert auf der Stärkung individueller Potenziale in einem Team mit viel Herz. Durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege kannst du mitgestalten, dich einbringen und weiterentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams bundesweit (remote) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Berater in der Soforthilfe (m/w/d)
unbefristet in Teilzeit (30 Std./Woche)

Werde Teil unseres Teams: wir arbeiten leidenschaftlich Hand in Hand und sind oftmals der erste Kontakt der Klient*innen zum Fürstenberg Institut und damit Informationsquelle und erste Entlastung.

Deine Aufgaben

  • Übernahme der (psychosozialen) Sofortberatung / Soforthilfe / Erstberatung via Telefon, Video oder Chat zur Entlastung für Mitarbeiter*innen unserer Kundenunternehmen bei persönlichen, gesundheitlichen und arbeitsplatzbezogenen Fragestellungen
  • Krisenberatung und -intervention
  • Falldokumentation und Datenpflege
  • Mitwirkung in arbeitsbereichsbezogenen Projekten
  • Durchführung von Webinaren und Onlineveranstaltungen
  • Beitrag zu einem guten Miteinander im Team


Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Psychologie, Sozialpädagogik oder vergleichbare Qualifikation
  • Umfangreiche, anerkannte Systemische Zusatzausbildung (mind. 2 Jahre)
  • Umfassende Beratungserfahrung im psychosozialen Bereich, gerne auch in der Beratung von Führungskräften, sowie Berufserfahrung in der freien Wirtschaft
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Erstberatung auf Deutsch und Englisch
  • Hohes Maß an Empathie und Eigeninitiative
  • Strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Spaß am Telefonieren
  • Bereitschaft auch gelegentlich bis 20 Uhr zu arbeiten (alle 2 Wochen an 1-2 Abenden)
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook)


Wir bieten

  • Anonymes und kostenfreies Coaching sowie individuelle Beratung
  • Betriebliche Altersvorsorge begleitet durch unseren Fachberater
  • JobRad-Leasing zur privaten Nutzung
  • Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM Wellpass mit vielseitigen Sportangeboten
  • Attraktive Werbeprämien für neue Kolleg*innen aus Deinem Netzwerk
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Regelmäßige Reflektion im Rahmen von Intervisions- und Supervisionsformaten
  • (Und nicht zuletzt ein) umfangreicher Mix aus digitalem und persönlichem Onboarding

Das sind wir

  • Wir machen Sinn – Durch unsere Arbeit stärken wir die mentale Gesundheit von Mitarbeitenden und begleiten Führungskräfte und Unternehmen in herausfordernden Situationen. So tragen wir unseren Teil dazu bei, die Unternehmenswelt nachhaltig zu verbessern.
  • Wir sind ein Team – Wir schätzen Vielfalt und Individualität und sind verbunden durch die gemeinsame Arbeit für ein Ziel. Als echte Teamplayer leisten wir alle dazu unseren Beitrag und unterstützen uns gegenseitig.
  • Wir haben Spaß – Egal, ob bei der Kreativpause in der Kaffeeküche, der gemeinsamen Mittagspause, abteilungsübergreifenden Projekten, besonderen Firmenfeiern oder in der alltäglichen Arbeit: Wir sind herzlich, leidenschaftlich, positiv und haben ein offenes Ohr füreinander. Denn wir sind nicht nur Kolleg*innen – wir schätzen uns auch!