Die 5 Sterne Superior Mountain Lodge mit 30 Zimmern und Suiten zelebriert die Schönheit der Natürlichkeit, sei es im erstklassigen Restaurant oder auf der Sonnenterrasse im Herzen von Zermatt.

Im Restaurant THE OMNIA erleben unsere Gäste kulinarische Höhenflüge kombiniert mit einem zuvorkommenden, persönlichen Service.

Werden auch Sie Teil unseres ambitionierten Teams beim Griff nach den Sternen...

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie gewährleisten während der Nacht einen reibungslosen Ablauf am Front Office und führen die Nachtschicht selbstständig und verantwortungsbewusst.

• Sie führen und kontrollieren den Tagesabschluss, verbuchen die F&B-Abrechnungen und stellen eine korrekte sowie sorgfältige Abwicklung aller administrativen Aufgaben sicher.

• Sie führen regelmässige Sicherheitsrundgänge im Hotel durch und tragen damit aktiv zur Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeitenden und des Hauses bei.

• Sie betreuen unsere internationalen und nationalen Gäste professionell von der Ankunft bis zur Abreise und sorgen dafür, dass sie sich auch während der Nacht rundum bestens aufgehoben fühlen.

• Sie beraten unsere Gäste kompetent, verkaufen aktiv Zimmer und Suiten und bearbeiten Zimmerreservationen schnell, zuverlässig und professionell.

• Sie übernehmen vielfältige Concierge-Aufgaben und unterstützen unsere Gäste individuell bei persönlichen Anliegen, Empfehlungen und der Organisation ihres Aufenthalts.

• Sie übernehmen selbstständig die Korrespondenz in Deutsch und Englisch und sorgen für eine professionelle Kommunikation (Französischkenntnisse von Vorteil).

• Als Teamplayer arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen gemeinsam zu einem reibungslosen Ablauf und einem erstklassigen Gästeerlebnis bei.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringen bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit. Mit Ihrem sicheren und kompetenten Auftreten sowie Ihrer herzlichen und professionellen Art begeistern Sie unsere internationalen Gäste. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Dabei zeichnen Sie sich durch ein hohes Mass an Belastbarkeit, ein besonderes Gespür für Qualität und einen ausgeprägten Blick fürs Detail aus. Im Umgang mit OPERA Cloud oder einem vergleichbaren Hotelmanagementsystem sind Sie sicher und setzen Ihre EDV-Kenntnisse effizient im Arbeitsalltag ein. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Französischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Freuen Sie sich auf eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung in einem jungen, motivierten Team – und das in einem der besten Hotels der Schweiz! Ein respektvolles, angenehmes Arbeitsklima sowie eine gesunde Unternehmenskultur sind uns genauso wichtig wie Ihre persönliche Weiterentwicklung. Bei uns haben Sie viel Raum, um Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zermatt – das weltbekannte Bergdorf – und das THE OMNIA bieten unzählige Möglichkeiten für aufregende Erlebnisse und unvergessliche Abenteuer inmitten der majestätischen Schweizer Alpen.