Die JobRad Gruppe hat ihr Produktportfolio um ein dynamisches HR-Tech Start-up mit Sitz in Freiburg erweitert. jobbaticGo bietet Arbeitgebern und ihren Beschäftigten eine digitale Plattform, um berufliche Auszeiten, wie z.B. Workations, Micro-Sabbaticals, einfach und rechtskonform abzuwickeln. Wir wollen damit sowohl Arbeitnehmer:innen in Deutschland mehr Gestaltungsfreiheit in ihrem Arbeitsleben als auch Arbeitgebern eine einfache digitale Abwicklungsmöglichkeit von rechtlich geprüften Auszeiten ermöglichen.

Du wirst erste/-r Mitarbeiter:in in unserem Account Management und bist somit Pionier:in. Wir starten mit einem Team bestehend aus dir, Senior Sales Manager:in, Customer Service Mitarbeiter:in und Head of Sales & Marketing und werden dabei gemeinsam den Bereich auf- und ausbauen. Ziel ist es, von Anfang an ein besonders gutes Kundenerlebnis zu schaffen und gleichzeitig zu skalieren. Dafür stehen uns diverse Mittel zur Verfügung und wir setzen auf HubSpot als CRM, das wir gemeinsam mit einer kompetenten Agentur weiterentwickeln.

Wir glauben an ein großes Wachstum und spüren schon jetzt ein großes Interesse an unserem Service. Du unterstützt Sales in Verkaufsgesprä­chen und verantwortest das Onboarding, die Betreuung und Entwicklung unserer Kunden. Die bisher gewonnenen Erkenntnisse wirst du in deiner Schlüssel­funktion weiter verfeinern, damit wir unsere Strukturen und Produkte weiterentwickeln können. In den nächsten Monaten wird das Account Management-Team sowie das ganze Unternehmen rasant wachsen.

Reizt es dich, gemeinsam mit einem hochprofessionellen Team durch deine Tätigkeiten den Grundstein für ein modernes und schnell wachsendes Account Management zu legen?

• Du wirst erste/-r Mitarbeiter:in in unserem Account Management und bist somit Pionier:in.
• Du bearbeitest eingehende Leads in hoher Frequenz und bist verantwortlich für das Onboarding, die Betreuung und die Weiterentwicklung der Kunden.
• Du arbeitest mit Kunden aller Größenord­nungen - von zweistelligen Mitarbeiterzahlen bis hin zu DAX-Konzernen. Dabei übernimmst du auch Verantwortung im Projektmanage­ment.
• Du entwickelst unser Account Management weiter und optimierst damit verbunden Prozesse.
• Du übernimmst Verantwortung im Team und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst diese in enger Zusammenarbeit mit dem Sales und dem Customer Service.
• Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres CRM-Systems (Hubspot) und der Implemen­tierung automatisierter Prozesse mit.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Team und dem Head of Marketing & Sales neue Vertriebs- und Account Managementstrate­gien und setzt diese um.
• Du arbeitest selbständig und nutzt verschiedene Tools, die Dir die Arbeit erleichtern.

• Du hast mehrjähriger Erfahrung im B2B-Account Management oder Vertrieb, idealerweise in einem agilen Umfeld, bestenfalls in einem SaaS-Unternehmen oder einem erfolgreichen Startup.
• Du besitzt eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
• Du hast relevante Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Du bringst eine Start-up-Mentalität mit und bist eine flexible, professionelle Persönlichkeit mit Start-up-Affinität. Du bringst gerne eigene Ideen ein, optimierst bestehende Prozesse und implementierst fehlende Prozesse proaktiv und eigenverantwortlich.
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du verfügst über ein hohes Reflexionsver­mögen und setzt dich aktiv für Diversity ein.
• Deine hohe Analyse- und Problem­lösungskompetenz bringt dich so schnell nicht aus der Ruhe.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten und eine Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeiter:innen auf Augenhöhe.
• Eine einzigartige Gelegenheit, das Wachstum eines innovativen und dynamischen Start-ups mitzugestalten und einen entscheidenden Beitrag zur Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort für Arbeitnehmer:innen in Deutschland zu leisten.
• Ein hochmotiviertes, internationales Team, das sich auf dich freut!
• Eine von Respekt und Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre.
• Nicht nur unser Start-up entwickelt sich stets weiter - sondern auch du. Dabei unterstützen wir dich individuell und zielgerichtet.
• Flexible Arbeitszeiten und Remote Work-Möglichkeiten sind für uns selbstverständlich, z.B. 40 Tage Workation in Europa & Möglichkeiten für weitere berufliche Auszeiten.