Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Hamburg | Vollzeit | Team Hub Onlinekanäle | Befristet

Web Analyst – TK-App und Online-Prozesse (m/w/d) befristet für zwei Jahre

Das Team HUB Onlinekanäle des Geschäftsbereiches „Service und Kanäle“ ist mit seinem Squad TK-App für die Bereitstellung und Weiterentwicklung der fachlichen sowie technischen Basisfunktionen der TK-App der Techniker verantwortlich. Die TK-App wird nativ für Android und iOS entwickelt und richtet sich an unsere Kunden. Diese können hierüber alle wesent­lichen Online-Prozesse abwickeln.

• Analyse des Nutzungsverhaltens in der TK-App und der kanalübergreifenden Wechsel­nutzung von unserer Website und der TK-App, um eine datengetriebene Weiterentwicklung voranzutreiben
• Die TK-App-Teams mit relevanten ad hoc-Analysen und Dashboards zum kontinuierlichen Monitoring der Produktperformance und der Ableitung konkreter Verbesserungs­vor­schläge unterstützen
• Anforderungsmanagement, Konzeption und Qualitätssicherung der Tracking-Implemen­tierung in der TK-App für iOS und Android verantworten
• Zusammenarbeit in der „Community of Practice Webanalyse“, Sicherstellung der daten­schutz­rechtlichen Anforderungen sowie die Weiterentwicklung des produktübergreifenden Reportings über die digitalen Kanäle der TK
• Enge Zusammenarbeit mit dem interdisziplinären agilen Team, das die TK-App weiter­entwickelt

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Statistik in der Betriebswirtschaft, Wirt­schafts­informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Umfassende Kenntnisse in der Implementierung und Auswertung von Tracking in nativen Apps, insbesondere Mapp Analytics (ehemals Webtrekk)
• Idealerweise Vorerfahrung in der Ausarbeitung und Darstellung von Handlungsalternativen mit hoher Eigenverantwortung
• Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Überzeugungs­fähigkeit
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• 35,5 Stunden Woche
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zum Jobticket
• Betriebssport
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office