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Jetzt RegistrierenUm unser Conciergeteam zu vervollständigen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Concierge (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
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Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
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Kompetente Beratung in allen Belangen und Ansprechpartner für alle Wünsche und
Bedürfnisse
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Organisation von internen und externen Erlebnissen, von Restaurantreservierungen über Transporte bis hin zu geführten Touren und Beschaffung von Theater- oder Konzertkarten
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Kontaktpflege zu lokalen Institutionen
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Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Gepäckservice durch enge Zusammenarbeit mit den Hotelpagen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Berufserfahrung als Concierge, am Front Office oder Guest Relations
- Mitglied von "Les Clefs d'Or", oder Mitgliedschaftsbewerber wünschenswert
- Charmantes und herzliches Auftreten
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir bieten
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Kostenlose Mahlzeiten und Getränke in unserem Mitarbeiter Restaurant
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Kostenlose Uniformen und Reinigung
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Garantierter zusätzlicher Urlaubstag am Tag Ihres Geburtstages
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Mitarbeiterraten bei Aufenthalten in Schwesterhotels der Mandarin Oriental Hotel Group
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Spezielle Raten für Familienmitglieder im Mandarin Oriental, München
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Sondertarife bei Aufenthalten in den Hotels der "Selektion Deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"
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Essensrabatt in The Lounge, Matsuhisa München und Mahjong Roof Garden
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Monatliches Freitagnachmittag Get Together im Mahjong Dachgarten mit kostenlosen Getränken und Snacks während der Sommersaison
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EUR 2000 netto für die Empfehlung neuer Kollegen*innen
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Jährlich wechselnde Geburtstagsgeschenke
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Jubiläumsgeschenke für langjährige Betriebszugehörigkeit
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Geschenke zu Weihnachten und zum Jahresende als Anerkennung
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Überraschungen zu besonderen Anlässen: Hochzeit, Geburt eines Kindes etc.
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Damenvorteil: Kostenlose Versorgung mit Strumpfhosen jede zweite Arbeitswoche für entsprechende Kolleginnen
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Teamausflüge: Oktoberfest, Weihnachtsveranstaltungen, Kick-Off-Party, Sommerausflug, Teamdinner
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Wellness-Initiativen für Kollegen
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Sabbatical auf Anfrage