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Du. Wir. Audi.

Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren sechs Standorten in Berlin rund 500 Mitarbeiter für die Marke Audi.

Ihre Karriere beim Audi Partner als
Audi Garantiesachbearbeiter (m/w/d) 


Aufgaben
  • Abrechnung von Garantie- & Kulanzvorgängen
  • Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
  • Erstellung von Dokumenten zur Rückabwicklung und anderen Kundenansprüchen
  • Mitwirkung an Weiterentwicklung von Anwendersystemen und Tools
  • Beratung der Mitarbeiter im Service
  • Kontrolle der Gewährleistungsanträge
  • Durchführung von internen Garantieschulungen

Profil
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
  • Erfahrungen als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
  • Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service - gerne auch markenfremd
  • Begeisterung für moderne Informations- und Kommunikationstechnik
  • Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
  • Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Freude am Lernen
  • Teamfähigkeit, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Führungskräften
  • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsanspruch einer Premiummarke
  • Bereitschaft für flexiblen Einsatz an den Standortender Audi Berlin GmbH

Wir bieten
  • Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
  • Ein strukturiertes Umfeld mit Möglichkeiten zur kreativen Arbeitsweise
  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • Vollzeittätigkeit mit 36 h/Woche
  • Überstundenauszahlung im Januar mit 30% Zuschlag
  • Mind. 28 Tage Urlaub/Jahr
  • Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi